Expert-Talk | Markt-Insights und Ausblick: Wo stehen MSPs heute – und wo in fünf Jahren? 

• Womit verdienen wir heute und morgen unser Geld?
• Wie kriegen wir die Transformation hin?
• Welche Bedeutung hat KI für uns?
• Wie entwickeln wir unsere Geschäftsmodelle weiter?

Panelisten:

Khaled Thaler,
Chief Sales Officer, Hirschtec

MSP-Lizenzen effektiv abrechnen, Fehler vermeiden, Marge optimieren und eigene MSP-Produkte konfigurieren

Wir zeigen Euch, wie Ihr Euer MSP Geschäft effektiver, erfolgreicher und deutlich Margenoptimierter gestaltet #Zeitersparnis #Transparenz & Kontrolle #Fehlerkorrektur #Transparenz & Kontrolle.

Die Session adressiert MSPs mit Kundenunternehmen ab 10 Mitarbeitern mit bestehenden MSP-Verträgen und Unternehmen, die auf dem Weg dahin sind

Ralf Schwarzmaier, Geschäftsführer, mars solutions GmbH

Patrik Menne, Vice President Business Line Cloud & Datacenter, netgo

KI killt dein Geschäftsmodell. Es sei denn, du entwickelst ein eigenes – souverän und profitabel

Die künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr – sie ist da. Und sie verändert alles. Während große Plattformanbieter aus den USA ihre Geschäftsmodelle längst radikal um KI herum aufbauen, stehen viele IT-Dienstleister noch am Rand und beobachten.

Diese Session ist ein Weckruf – ehrlich, unbequem und pragmatisch. Wer jetzt nicht bereit ist, das eigene Systemhaus infrage zu stellen, wird in wenigen Jahren von anderen überholt.

Ich zeige konkrete Wege auf, wie Systemhäuser KI nutzen können, um:

• interne Prozesse zu automatisieren,
• neue Dienstleistungen zu entwickeln,
• Kundenprojekte smarter umzusetzen,
• und ein völlig neues Umsatzpotenzial zu erschließen.

Dabei geht es nicht nur darum, die eigenen Mitarbeitenden zu befähigen. Es geht darum, das Geschäftsmodell neu zu denken – mit KI als strategischem Hebel.

Und es geht um digitale Souveränität: Wer nicht will, dass Kunden und eigene Geschäftsmodelle in die Cloud-Gefilde der US-Riesen abwandern, muss jetzt handeln. Ich stelle dir praxisbewährte Werkzeuge vor, mit denen du genau das erreichen kannst.

Bereit für den Sprengsatz? Dann sei dabei.

Michael Hollmann,  KI-Experte | In Transition

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Veränderte Kundenanforderungen zwingen zur Kooperation – am Beispiel Support

Die IT-Themen und -Technologien, die unsere Kunden beherrschen müssen, wächst ständig. Gleichzeitig möchten sie nur mit wenigen Dienstleistern zusammenarbeiten. Daher müssen MSPs und Systemhäuser immer mehr Wissen und Fachkenntnisse anbieten. Auch große Dienstleister und Systemhausgruppen werden dadurch vor Herausforderungen stehen.
KI und mehr Personal sind Teil der Lösung, aber nicht genug.
Wichtig ist ein strategischer Plan, wie man mit Outtasking, Outsourcing und Kooperationen umgehen möchte – sowohl als Anbieter als auch als Kunde.
Robert Sieber zeigt aus seiner Erfahrung, wie Kooperationen im Bereich Support und Managed Services erfolgreich umgesetzt werden können. Er erklärt, was gut funktioniert und welche Fallstricke man besser vorher kennt.

Robert Sieber, Geschäftsführer MSP-Support GmbH und Gründer der Servicenerds

Patrick Ghys, CEO, aixpedIT

Warum Vulnerability Management das Herzstück Deiner Cybersecurity-Strategie sein sollte

Oft heißt es, dass der Mensch die größte Schwachstelle in der IT-Sicherheit ist – doch Daten zeigen, dass Sicherheitslücken ein vergleichbares oder sogar größeres Risiko darstellen.
Diese Präsentation unterstreicht die zentrale Bedeutung eines konsequenten Patch- und Vulnerability-Managements in der heutigen, sich ständig wandelnden Gefahrenlage.
Wir beleuchten die wichtigsten Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen

Jimmy Kuchenmeister, Team Lead Account Executives, NinjaOne

Vertical Application Management als Erfolgsmodell: Wie adesso den eigenen Sweet-Spot definiert

Ertan Mutlu, Partner Managed Services der adesso SE, gibt einen exklusiven Einblick in die aktuelle Managed-Services-Strategie des Unternehmens und die dafür notwendigen organisatorischen Veränderungen.
Zuhörerinnen und Zuhörer erfahren, wie sein Team die einzelnen Service-Elemente, die während des rasanten Unternehmenswachstums entstanden sind, zu einem übersichtlichen, modularen Portfolio für die gesamte Organisation zusammengeführt hat.
Am Best Practice des zentralen Portfolio-Elements Vertical Application Management erläutert Ertan Mutlu, warum sich die Suche nach einem im Markenkern verankerten USP lohnt und wie sich daraus branchenfokussierte und KI-gestützte Dienstleistungen ableiten lassen.

IONOS & IT-HAUS: Smarte Cloud-Lösungen für den Mittelstand

IONOS Cloud steht für echte Souveränität, Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit. Kunden und insbesondere Partner profitieren von leistungsstarken IaaS Compute, Storage, Backup und PaaS Services. IT-Haus berichtet als langjähriger IONOS Channel Partner mit konkreten Use-Cases aus der Praxis.

Emily Raidt, Team Lead Channel Sales, IONOS

XDR in hybriden Clouds – Warum Korrelation von CyberSecurity für MSPs unabdingbar wird

Christian Kanders, Senior Sales Engineer bei WatchGuard, zeigt, wie MSPs mittelständische Unternehmen mit dem „Simply Done“-Ansatz unterstützen. Anhand einer Use-Case-Story eines Getränkeherstellers wird veranschaulicht, wie Security Incidents effizient erkannt und kleine IT-Teams in ihrer Skalierung gestärkt werden.

Christian Kanders, Senior Sales Engineer, WatchGuard

Ganzheitliche Cyberabwehr auf höchstem Niveau: MDR für MSPs mit Sophos

 Erfahren Sie, wie MSPs mit Sophos MDR eine ganzheitliche Cyberabwehr aufbauen, Sicherheitsvorfälle frühzeitig erkennen und schnell darauf reagieren können, um Unternehmen effektiv vor modernen Cyberbedrohungen zu schützen und ihre IT-Sicherheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

Stefan Schnurbusch, Senior Channel Account Executive, Sophos

1 + 1 = 4: Die Erfolgsformel für MSPs im Cloud-Zeitalter

• Partnerschaften statt Einzelkämpfer:Erfolgreiche MSPs setzen auf Synergien.
• 1 + 1 = 4:COMPAS & KMP gründen HiCombi – mit NFON als Enabler.
• Mehr als die Summe der Teile:Technologie, Service & Strategie schaffen echten Mehrwert.
• Praxisnah & zukunftsweisend: Wie MSPs durch smarte Allianzen Wettbewerbsvorteile sichern

In der Cloud-Welt zählt nicht nur Technologie – wahre Mehrwerte entstehen durch smarte Partnerschaften und strategische Synergien. Doch wie schaffen Managed Service Provider (MSPs) echte Transformation und nachhaltiges Wachstum?

Anhand der Erfolgsformel „1 + 1 = 4“ zeigen COMPAS und KMP Merckel, warum die Gründung von HiKombi weit mehr ist als nur eine neue Unternehmensstrategie – sie ist der Beweis, dass erfolgreiche Partnerschaften exponentielle Mehrwerte schaffen. Doch der Schlüssel zur Skalierung liegt in der richtigen Plattform: NFON.

1 + 1 ergibt nicht nur 2 – mit NFON als zentralem Baustein wird daraus die 3, und HiCombi bringt das Ganze auf die nächste Stufe: 4. Durch die Kombination aus technologischem Know-how, Service-Exzellenz und der richtigen Plattform entsteht ein neues Level an Wertschöpfung für den Channel.

Wir beleuchten die Erfolgsstory hinter HiCombi, zeigen auf, wie sich MSPs strategisch weiterentwickeln können, und diskutieren, wie starke Allianzen mit Technologieanbietern echte Wettbewerbsvorteile bringen. Erleben Sie ein praxisnahes Beispiel dafür, wie die richtige Kombination aus Partnerschaft, Technologie und Strategie den Unterschied macht – und warum Cloud-Business mehr sein kann als die bloße Addition einzelner Komponenten.

Christoph Merckel, Geschäftsführer, KMP Merckel

Vom Reseller zum Cloud Service Provider – Einblicke in Entwicklung, Go-to-Market und Positionierung der enthus cloud

Andreas Knols zeigt auf, warum und wie die enthus cloud entwickelt wurde und wie enthus den steigenden Bedarf der Kunden nach Cloud- und Managed Services deckt.
Er gibt einen Einblick, welche Erfahrungen enthus im Rahmen des Cloud Projekts gemacht hat und spricht über Datensouveränität, Positionierung des Cloud Angebotes im Markt, Einbindung von Partnern (Buy or Build) und die Voraussetzungen für den Aufbau einer Cloud. Begleitet wird er von Niklas Hasenkamp von HPE, die als Partner bei der enthus cloud von Anfang an involviert ist.

Die Session adressiert alle IT-Dienstleister, die Alternativen zu Public Cloud Anbietern suchen und keine eigene Cloud Lösung haben.

Niklas Hasenkamp, Partner Business Manager – Generalist, HPE

MSP 1.0, MSP 2.0, MSP 3.0 – Wer bin ich und wenn ja, wie viele?
Ein Blick in Reifegradmodelle für MSP mit Auflösung
Reifegradmodelle können in der Unternehmensentwicklung nützlich sein, weil sie eine strukturierte und nachvollziehbare Roadmap für das Wachstum und die Optimierung eines Unternehmens bieten sollen.
Olaf Kaiser beschreibt einige bekannte Modelle für MSP und ordnet diese für die Teilnehmenden ein.
Anschließend erklärt er sein 5-stufiges MSP Development Model, das auf seiner Beratungsarbeit mit mehr als 100 IT Systemhäusern basiert. Damit liefert er eine operativ wirksame Hilfestellung für ein MSP Wachstum und eine Diskussionsbasis für einen Stresstest der Modellannahmen.

Olaf Kaiser, Geschäftsführer, Olaf Kaiser Consulting GmbH

NIS & ISO 27001: Schutz vor Fake-Zertifikaten – So sichern MSPs ihre Compliance

Managed Service Provider (MSPs) stehen zunehmend unter Druck, die wachsenden Anforderungen der NIS-2-Richtlinie und der ISO 27001 zu erfüllen. Doch mit der steigenden Nachfrage nach Zertifizierungen wächst auch das Risiko von Fake-Zertifikaten und zweifelhaften Dienstleistern, die vermeintliche „Abkürzungen“ zur Compliance versprechen.
In diesem Impulsvortrag klären wir, woran MSPs seriöse Zertifizierungsstellen erkennen, wie sie sich vor betrügerischen Anbietern schützen und welche konkreten Maßnahmen sie ergreifen sollten, um ihre eigene Compliance abzusichern. Anhand realer Praxisbeispiele zeigen wir, welche Fallstricke drohen und warum eine ISO 27001-Zertifizierung ohne gelebtes ISMS schnell zur Haftungsfalle werden kann.
Im interaktiven Austausch diskutieren wir mit den Teilnehmern, welche Anforderungen auf MSPs zukommen, welche Rolle Audit-Qualität und Zertifizierungsstellen spielen und wie Unternehmen sich zukunftssicher aufstellen können – nicht nur für NIS2, sondern für eine nachhaltige Informationssicherheit.

Selina Binder, Marketing Managerin, yourIT

LinkedIn 2025: Mit der CAMA-Formel zum Erfolg – Authentizität, Mehrwert und Advertising für MSPs

LinkedIn ist eine Plattform für Beziehungen und Mehrwert, besonders in erklärungsbedürftigen B2B-Kontexten wie der IT-Branche. Nutzer suchen fachlichen Austausch und persönliche Impulse – keine boulevardesken Beiträge oder gar plumpe Direktnachrichten von Sales-Pfosten.
Ein erfolgreicher LinkedIn-Auftritt basiert auf einem aussagekräftigen Unternehmensprofil sowie regelmäßigem, relevantem Content und wird idealerweise durch authentische Einblicke mehrerer Corporate Influencer unterstützt. Auf dieser Grundlage entfalten LinkedIn Ads ihre volle Wirkung und Unternehmen erreichen gezielt die gewünschten Zielgruppen.

 Michael Lorenz, Geschäftsführender Gesellschafter, Kundenfokussiert

Haftung, Schulung, Vorsprung: Wie setze ich den KI-Kompetenznachweis nach EU-Standard für mich und meine Kunden um?

Künstliche Intelligenz wird reguliert – und das betrifft jeden IT-Dienstleister und so gut wie jedes Unternehmen! Die neuen EU-Vorgaben bringen klare Anforderungen, die nicht nur euch selbst betreffen, sondern auch eure Kunden. Doch:

• Was genau müsst ihr als IT-Dienstleister erfüllen?
• Wie setzt ihr die Vorgaben effizient um
• Und vor allem: Wie könnt ihr daraus sogar ein Geschäftsmodell entwickeln?

In meinem Vortrag zeige ich euch, welche gesetzlichen Pflichten ihr beachten müsst, wie ihr den KI-Kompetenznachweis für euch und eure Kunden optimal umsetzt und wo ihr Unterstützung bekommt.
Statt bürokratischem Ballast gibt es praxisnahe Lösungen, mit denen ihr nicht nur compliant seid, sondern auch neue Umsatzchancen erschließt.

Seid dabei und sichert euch den entscheidenden Vorsprung in der KI-Regulierung!

Ingo Lücker, Geschäftsführender Gesellschafter, ITleague GmbH

Kunden und MSPs nachhaltig auf Erfolgskurs bringen – mit X-as-a-Service und Partnerschaften

Der Arbeitskräftemangel – gerade auch in der IT – ist jeden Tag spürbar und der demografische Wandel unaufhaltsam. Speziell mittelständische Unternehmen können ein Lied davon singen.

Wie schaffen es IT-Dienstleister, ihre Kunden dabei zu unterstützen, diese Herausforderungen zu meistern und fit für die Zukunft zu werden und zugleich selbst nachhaltig Geschäft zu generieren und erfolgreich zu sein?

Genau darauf geht Khaled Thaler näher ein. Er erläutert unter anderem:

• welche Rolle für HIRSCHTEC das Modell Digital Workplace as a Service dabei spielt
• und wie sich damit aber auch Potenziale für Kompetenzenbündelung und Partnerschaften ergeben.

Christopher Gmeiner, Director Business Development & Solutions, SanData Gruppe

IT-Flatrate – die Kombination aller Managed Services

Wie man mit der IT-Flatrate schnell, aber trotzdem stabil wachsen kann, und was dafür nötig ist – Mindset, Tools etc…
Diese Session adressiert MSPs zwischen 10-150 Mitarbeitern. Die Kunden-Zielgruppe des MSPs sollte im Bereich 10- 150 Arbeitsplätzen liegen.

Micha Pfisterer, Geschäftsführer, Ext-Com IT GmbH

Die Lizenzfalle: Navigieren im Dschungel der Cloud-Politik – Wie MSPs nicht ins offene Messer laufen

Die Lizenzpolitik der Cloud-Anbieter kann für MSPs zur Falle werden, wenn Anbieter wie z.B. Microsoft ihre Lizenzpolitik ständig ändern:

• Wie umgehen mit wegfallenden Funktionen und ggf. damit verbundenen Haftungsfragen?
• Was passiert mit Mietlizenzen bei der Insolvenz eines Kunden?
• Wir wollen in dieser Session die Grauzonen beleuchten, die MSPs in den letzten Monaten erlebt haben
• Und Strategien diskutieren, wie MSPs und ihre Kunden diesen Lizenz-Dschungel erfolgreich meistern können

Maximilian Pfister, Geschäftsführer, niteflite networxx GmbH

MSP-Markt: Insights und Ausblick – Die wichtigsten Erkenntnisse der MSP-Studie 2025

Rudi Aunkofer teilt mit uns die wertvollsten Erkenntnisse zu den relevantesten und spannendesten Entwicklungen im MSP-Markt in Deutschland.
Ein Ausblick, der es in sich hat!

Award-Verleihung: Die Besten MSPs 2025

Deutschlands Beste MSPs 2025 zeichnen wir für ihre hervorrangenden Leistungen mit dem Best MSP Award aus. Bewertet wurden sie von mehr als 1.300 IT-Entscheidungsträgern im Rahmen der Best MSP 2025 Studie, die ChannelPartner jährlich gemeinsam mit dem iSCM-Institut durchführt.

Dr. Rudolf Aunkofer, Gründer und Geschäftsführer iSCM-Institute und Professor an der Triagon Academy

Rudolf Aunkofer befasst sich seit über 20 Jahren im nationalen wie internationalen Kontext mit Digitaler Transformation, Data Science, Informations-, Channel- & Supply Chain-Management. Er ist Key-Note-Speaker, Autor einer Vielzahl von Fachartikeln und unterstützt Unternehmen bei strategisch-operativen Fragestellungen sowie im Change- und Organisations-Management.

Jörn Beckmann, Partnermanager, comTeam Systemhaus GmbH

Jörn Beckmann ist Partnermanager der comTeam Systemhaus GmbH und seit 28 Jahren in der IT-Branche tätig. Seine Karriere begann er bei MAXDATA, wo er Monitore und PCs verkaufte und die Einführung der ersten Intel Server begleitete. Nach drei Jahren Erfahrung im Distributionsbereich bei TAROX wechselte er 2011 zu comTeam. Dort startete er als Akquisiteur und ist heute als Partnermanager ein leidenschaftlicher Vertreter des comTeam MSP-Managers.

Benjamin Benning, Global Director IT Infrastructure & Digital Workplace, Gerresheimer AG

Benjamin Benning (39), ist seit 2021 als Global IT Director bei der Gerresheimer AG tätig. In dieser Rolle verantwortet er die strategische Ausrichtung und Umsetzung der IT in den Bereich Infrastruktur, Digital Workplace und Cyber Security des Unternehmens auf globaler Ebene.
Vor seiner Tätigkeit bei Gerresheimer sammelte Benjamin umfangreiche Erfahrungen in verschiedenen IT-Management-Positionen, wo er maßgeblich zur Digitalisierung und IT-Transformation internationaler mittelständischer Unternehmen beitrug.
Benjamin ist Diplom-Informatik-Betriebswirt (VWA) und verfügt mit 20 Jahren Berufserfahrung über ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation. Seine Expertise umfasst die Implementierung moderner IT-Lösungen, die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Förderung einer innovationsgetriebenen Unternehmenskultur.

Selina Binder, Marketing Managerin, yourIT

Marketing- und Partnermanagerin bei yourIT GmbH. Seit über fünf Jahren gestalte ich die Marketingstrategie und Unternehmenskommunikation. In diesem Jahr habe ich zusätzlich das Partnermanagement übernommen und betreue IT-Systemhauspartner aus unserem IT-Dienstleisterpartnernetzwerk, die unsere Dienstleistungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit weiterempfehlen. Als qualifizierte Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) kann ich strategische Partnerschaften noch gezielter begleiten und Mehrwerte für alle Beteiligten schaffen.

Peter Gerhardt, Channel Account Manager DACH, Pax8

Peter Gerhardt ist ein erfahrener IT-Experte, der als Channel Account Manager bei Pax8 tätig ist. Seit Januar 2022 ist er Teil des Teams von Pax8 und bringt durch seine langjährige Erfahrung in der IT-Industrie tiefgehendes Wissen in den Bereichen Cloud-Services, Projektmanagement und Kundenbetreuung mit.

Patrick Ghys, CEO, aixpedIT GmbH

Patrick ist seit 1999 in der IT unterwegs und war schon als Software-Entwickler, Berater und Führungskraft für diverse namhafte Dienstleister tätig.
Seit gut 10 Jahren arbeitet er nicht nur im, sondern auch am Unternehmen und konnte sich als Cloud- und Security-Experte etablieren.
Mit der aixpedIT GmbH wurden all diese Erfahrungen gebündelt und auf maximalen Kunden-Nutzen ausgerichtet.
Patrick mag australischen Wein, Radfahren und Offroad-Reisen.

Christopher Gmeiner, Director Business Development & Solutions, SanData Gruppe

Christopher Gmeiner ist Director Business Development & Solutions bei der SanData Gruppe und verfügt über langjährige Erfahrung im IT- und Serviceprovider-Umfeld – darunter elf Jahre in verschiedenen Rollen bei Computacenter, zuletzt als Client Director.
Bei SanData verantwortet er das Portfolio- und Service Management sowie den Aufbau zukunftsfähiger Lösungsökosysteme. Gemeinsam mit seinem Team entwickelt er Modelle, die technologisch zeitgemäß, wirtschaftlich tragfähig und konsequent auf die Anforderungen der Kunden ausgerichtet sind.
Als Brückenbauer zwischen Technologie, Organisation und Kultur gestaltet er Services, die individuell, skalierbar und praxisnah umsetzbar sind. In seiner Rolle bringt er nicht nur fundierte Marktkenntnisse und ein tiefes Verständnis für Kundenbedarfe ein, sondern auch die Überzeugung, dass echter Fortschritt dort entsteht, wo partnerschaftlich gedacht und gehandelt wird.
Mit Begeisterung für Veränderung, einem feinen Gespür für Entwicklungen im IT-Channel und klarer Haltung zur Rolle von Serviceprovidern im Wandel, gestaltet er aktiv die Zukunft mit.

Niklas Hasenkamp, Partner Business Manager – Generalist, HPE

Niklas verantwortet seit einigen Jahren als Partner Business Manager – Generalist das gesamte HPE Geschäft für drei große Channel Partner im Platinum Segment und ist für den Ausbau strategischer Initiativen verantwortlich. Dabei liegt auch die gemeinsame Weiterentwicklung der Service Provider Offerings der Partner im Fokus.

Michael Hollmann, KI-Experte | In Transition

Der KI-Experte und Diplom Betriebswirt hat sein Systemhaus vor einigen Jahren an seinen jetzigen Arbeitgeber BASYS Brinova verkauft. Dort war er als Senior Management Consultant bis April 2025 verantwortlich für das Marketing des wachsenden IT-Dienstleisters, der auch Teil der prosperierenden connexta Gruppe ist.

Innovationen und modernste Technologien trägt er begeistert in den Mittelstand. Mit dem KI Innovation Hub hat er eine Plattform geschaffen, in der sich die Forschung, der Mittelstand, IT-Dienstleister und Hersteller den Herausforderungen der KI gemeinsam stellen.​

Olaf Kaiser, Geschäftsführer, Olaf Kaiser Consulting GmbH

Olaf Kaiser unterstützt Systemhaus CEOs als Business Coach für deren profitables Wachstum. Er schloss sein Informatik-Studium an der Universität Erlangen-Nürnberg 1993 erfolgreich ab. Anschließend war er 15 Jahre in Systemhäusern mit 150 bis 250 Mitarbeitern aktiv und gelang in Führungspositionen im Vertrieb und der Software-Entwicklung. Als Geschäftsführer entwickelte er anschließend mehrere Unternehmen erfolgreich weiter.
In 2016 beteiligte sich Olaf Kaiser bei der UBEGA GmbH als Gesellschafter und ist seither für Systemhaus CEOs persönlich als Berater und Coach aktiv.
Seine Beratungsschwerpunkt sind die Unternehmensstrategie, die Vertriebssysteme und die Steigerung der wiederkehrenden Erlöse.

Klaus Kaiser, Group CEO, teccle group

Klaus Kaiser ist Mitgründer und CEO der teccle group mit mehr als 30 Jahren Erfahrung  in Führungspositionen der ITK Branche bei nationalen und internationalen Firmen wie Microsoft, Telekom, Cancom und anderen. Er ist leidenschaftlicher  Netzwerker, Vertriebler und Menschenfreund.

Christian Kanders, Senior Sales Engineer, WatchGuard

Christian Kanders ist bereits seit 2009 im IT-Security Sector tätig und hat sich im letzten Jahr dem Sales Engineering Team von WatchGuard Technologies angeschlossen. Zuvor war er über 10 Jahre beim europäischen Antivirus-Hersteller Panda Security, der sich vor allem auf Endpoint Security fokussiert, in verschiedenen Bereichen unterwegs. Vom Support via 1st, 2nd und 3rd Level hat er sich vor allem in den letzten Jahren ganz den Schulungen und Betreuungen von Partnern und Kunden in Central Europe gewidmet.

Andreas Knols, Head of Cloud, enthus

Andreas Knols Verantwortet bei enthus das Geschäftsfeld „enthus cloud“ mit zwei Rechenzentren-Standorten in Deutschland.

Jimmy Kuchenmeister, Team Lead Account Executives, NinjaOne

Jimmy Kuchenmeister ist seit mehr als sechs Jahren ein fester Bestandteil von NinjaOne und leitet das Team der Produktspezialisten.
Seine Expertise liegt darin, die besonderen Herausforderungen von MSPs zu verstehen und sie mit den effektivsten NinjaOne-Lösungen in Einklang zu bringen.
Indem er mit den Entwicklungen in der Branche und den Produktverbesserungen Schritt hält, stellt Jimmy sicher, dass seine Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Lösungen erhalten, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen und ihren Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt zu fördern.

Michael Lorenz, Geschäftsführender Gesellschafter, KUNDENFOKUSSIERT GmbH

Seit 2018 ist Michael Lorenz Geschäftsführender Gesellschafter der Social Media & Podcast Agentur Kundenfokussiert GmbH.
Als erfahrener Social Media Berater liegt sein Schwerpunkt auf LinkedIn und Corporate Influencer Strategien.
Vor seiner aktuellen Position sammelte er wertvolle Erfahrungen bei renommierten Unternehmen wie Bertelsmann und Teradata sowie in einem innovativen Startup.
Er ist zudem Autor des Buches “Digitales Recruiting entlang der Candidate Journey” und teilt sein Wissen und seine Einblicke als Host diverser Podcasts, darunter “Digitales Employer Branding & Recruiting”.

Ingo Lücker, Geschäftsführender Gesellschafter, ITleague GmbH

Ingo Lücker ist Diplom-Betriebswirt und alleiniger geschäftsführender Gesellschafter der ITleague GmbH. Die ITleague GmbH vereint das Systemhaus-Netzwerk ITleague mit 70 IT-Dienstleistern. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Systemhausnetzwerkgeschäft hat Ingo zahlreiche IT-Unternehmen und Softwareentwickler erfolgreich weiterentwickelt. Seine umfassende Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und der strategischen Weiterentwicklung von IT-Unternehmen.
Neben seiner Tätigkeit bei der ITleague leitet Ingo die KI LEAGUE, ein KI-Trainingsinstitut, das Unternehmen durch monatliche Online-Talks, Deep Dive Sessions und praxisnahe Beispiele beim erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz unterstützt. Mit seiner Vision, IT-Unternehmen nachhaltig zu vernetzen und Innovationen zu fördern, organisiert er regelmäßig Veranstaltungen, die den Austausch und das Wachstum der teilnehmenden Partner vorantreiben.

Patrik Menne, Vice President Business Line Cloud & Datacenter, netgo 

Patrik Menne ist ein erfahrener Experte für Cloud- und Datacenter-Strategien mit über 24 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
Als Vice President Business Line Cloud & Datacenter bei netgo entwickelt er innovative Cloud- und Managed Service Lösungen für die Kunden der netgo und unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastrukturen effizient und zukunftssicher zu gestalten. 

Als ehemaliger Unternehmer eines Cloud Solution Provider (CSP) kennt er die Herausforderungen und Chancen der Branche aus erster Hand. Diese Erfahrung bringt er ein, um maßgeschneiderte Service-Module zu entwickeln, die über Standard-Cloud-Angebote hinausgehen.  

Ertan Mutlu, Partner Managed Services, adesso

Ertan Mutlu ist Chef der Managed Services-Abteilung bei adesso und steuert seit November 2024 zentral alle Anfragen und Marktaktivitäten rund um das Managed-Services-Angebot des Unternehmens und sorgt für deren ganzheitliche Abbildung. In der Wachstumsstrategie von adesso spielen Managed Services eine wichtige Rolle. Akutell setzt adesso langfristigen Dienstleistungsvereinbarungen voraussichtlich rund 100 Millionen Euro um. Bis Ende 2026 plant der IT-Dienstleister den Umsatz mit Managed Services zu verdoppeln.

Wolfram Nötzel, CIO, Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister

Nach dem Studium der Nachrichtentechnik folgten diverse Stationen in verschiedenen IT-Systemhäusern als Systemingenieur, Consulting Team Lead, Business Unit Manager und Geschäftsführer in 25 Jahren auf der Anbieterseite.
Im Jahr 2017 erfolgte der Wechsel auf die Anwenderseite, als CIO der ZSVR. Mit einem Greenfield Ansatz wurde eine komplette IT als Hybrid-Cloud von Null an aufgebaut, die richtigen Mitarbeiter rekrutiert und das Verpackungsgesetz in Software umgesetzt und die gesamte Plattform inklusive Managed Services designt. Die ZSVR arbeitet komplett Papierlos und ist zu 100% digital aufgestellt.

Thorsten Oevel, Regional Sales Director DACH, Pax8

Thorsten Oevel ist ein erfahrener Vertriebs- und Führungsexperte mit über 20 Jahren in der IT-Industrie, 18 davon bei Microsoft Deutschland GmbH, wo er zuletzt als Sales Lead für Media Saturn in der D|A|CH-Region tätig war. In dieser Rolle verantwortete er ein Umsatzvolumen von bis zu 300 Millionen US-Dollar und leitete ein Team von 25 Mitarbeitern. Er hat maßgeblich zur digitalen Transformation im Einzelhandel beigetragen und komplexe Herausforderungen, wie die COVID-19-Pandemie, erfolgreich gemeistert. Seine Erfahrung bringt er nun zu Pax8, wo er seit Februar 2024 als Regional Sales Director DACH agiert.

Maximilian Pfister, Geschäftsführer, niteflite networxx GmbH

Maximilian Pfister studierte BWL in Bamberg und Informatik in München. Noch während seines Studiums gründete er 1998 zusammen mit einem Partner die Internetagentur Niteflite New Media. Zu den Kunden zählten namhafte Unternehmen wie  der Ringier Verlag in der Schweiz, Kangaro0s Schuhe und die FOCUS Digital AG. Nach dem Platzen der „New Economy Blase“ Anfang der 2000er und der Trennung von seinem Geschäftspartner gründete er 2003 das IT-Systemhaus Niteflite Networxx GmbH.

Die Niteflite Networxx GmbH betreut mit aktuell 21 Mitarbeitern regionale aber auch international agierende Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen.
Die Schwerpunkte liegen dabei insbesondere in den Bereichen Netzwerk Infrastruktur,
IT-Security, Cloud Lösungen sowie der Erbringung von Support-Services, also der kompletten Betreuung und Überwachung von IT-Infrastrukturen und der Bereitstellung von Helpdesk Services im 1st, 2nd und 3rd Level.
Bereits seit 2014 bietet Niteflite Serviceleistungen als Managed Services, also Servicepakete zu einem festen Preis mit klar definiertem Leistungsumfang an, und begleitet Kunden bei der digitalen Transformation und dem Wandel von der reaktiven „Feuerwehr“ hin zur proaktiven IT-Betreuung.

Micha Pfisterer, Geschäftsführer, Ext-Com IT GmbH

Micha gründete mit 16 Jahren die Ext-Com IT in München. Innerhalb der vergangenen 5 Jahre ist das Unternehmen von 3 auf über 30 Mitarbeiter gewachsen.

Emily Raidt, Team Lead Channel Sales, IONOS

Emily Raidt verantwortet das Channel Business bei IONOS und war in den letzten Jahren maßgeblich am Auf- und Ausbau strategischer Partnerschaften beteiligt.

Unser gemeinsames Ziel ist es, IONOS als die europäische Cloud-Alternative voranzubringen und unsere Partner auf ihrer individuellen Reise zu unterstützen ☁️

Egal ob kleiner, regionaler Managed Service Provider oder großes internationales Systemhaus: das IONOS Channel Partnerprogramm bietet für alle attraktive Konditionen und persönliche Ansprechpartner. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe ist uns dabei sehr wichtig.

Robert Sieber, Geschäftsführer MSP-Support GmbH und Gründer der Servicenerds

Als Servicenerd dreht sich bei Robert Sieber alles um herausragende Serviceerlebnisse und hocheffiziente Serviceerbringung. Als Podcaster (www.different-thinking.de) teilt er seit 2015 sein Wissen und seine Erfahrungen zu Servicemanagement. Erworben hat er dies in verschiedensten Rollen als Konzern-CIO, Geschäftbereichsleiter im Systemhaus, Technologieberater und 3rd-Level-Administrator.

Als Geschäftsführer der MSP-Support GmbH sorgen sein Team und er für die messbare und nachhaltige Entlastung von Systemhäusern und MSPs. Erstklassiger Service-Desk, kompetenter Support sowie die zuverlässige Bearbeitung von Betriebs- und Routinearbeiten sind Kern des Kooperationsangebotes.

Hendrik Schmöle, Teamleitung-Technik, LOG-IN Gesellschaft für Computerintegration mbH

1993 gegründet, hat sich LOG-IN als leistungsstarkes IT-Systemhaus in der Region etabliert.
Schon seit damals begeistert uns die Technik im Computer- und Netzwerkbereich, 2002 kam dann die Sparte der professionellen, vernetzten Telefonanlagen hinzu (Telefonanlagen von 5 bis 2000 Nebenstellen).

Parallel zur rasanten Digitalisierung wachsen auch diese Technologien immer stärker zusammen. Gut, wenn man dann einen kompetenten Partner an der Seite hat.
Seit einigen Jahren hat sich LOG-IN zudem als MSP (Managed Service Provider) mit Fokus auf IT-Security, Rechenzentrumsinfrastruktur, Monitoring und Cloud Services positioniert. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen, die auf eine sichere, skalierbare und effiziente IT-Umgebung angewiesen sind.

2020 wurde LOG-IN an die nächste Generation übergeben und ist seitdem ein waschechtes Familienunternehmen!

Stefan Schnurbusch, Senior Channel Account Executive, Sophos

Der Channel Account Executive (CAE) ist für die Verwaltung strategischer Sophos-Partner verantwortlich. Ich bin verantwortlich für die Entwicklung gemeinsamer Geschäftspläne mit Partnern, um Umsatz- und Rentabilitätsziele durch die Entwicklung neuer MDR-, Service-, MSP- und Next-Gen-Portfolio-Kundenchancen sowie Upselling und Cross-Selling an Bestandskunden und Verlängerungen zu erreichen.

Tom Schröder, Chief Commercial Officer (CCO), think about IT

Tom hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der ITK Branche bei nationalen und internationalen Firmen. Er steht für Dynamik, Innovation und Teamgeist und setzt auf eine moderne, zukunftsorientierte Führung, die Menschen in ihren Stärken fördert und gemeinsam nachhaltige Erfolge erzielt.

Als CCO wird Tom Schröder insbesondere das Thema Everything-as-a-Service weiter ausbauen und stärken. Sein Ziel: think about IT als führenden Service Provider für KMU weiterzuentwickeln und Unternehmen mit innovativen Lösungen in die digitale Zukunft begleiten.

Ralf Schwarzmaier, Geschäftsführer, mars solutions GmbH
Ralf ist der Geschäftsführer der mars solutions GmbH und ein erfahrener Unternehmer im IT-Bereich. Mit 41 Jahren blickt er auf eine beeindruckende Karriere zurück, die vor 20 Jahren mit der Gründung von mars solutions begann. Heute leitet er drei erfolgreiche Unternehmen im IT-Umfeld mit über 60 Mitarbeitern. Seit etwa acht Jahren ist er mit Managed Service Providern (MSP) erfolgreich am Markt unterwegs, wobei die Automatisierung von MSP-Prozessen von Anfang an ein zentraler Bestandteil seiner Strategie war. Diese Innovationskraft führte schließlich zur Entwicklung eines automatischen MSP-Abrechnungstools, das am Markt einzigartig ist.

Thomas Ströbele, Geschäftsführer, yourIT

Bereits während seines BWL-Studiums an der Universität Tübingen war Thomas Ströbele als selbständiger Berater tätig. Er absolvierte verschiedene Seminare im Bereich Verkauf, Marketing, Psychologie, Telefonmarketing, Körpersprache, etc Sein Studium schloss er im September 2002 als Diplom-Kaufmann erfolgreich ab.

Als geschäftsführender Gesellschafter von yourIT leitet er die Bereiche Consulting, Marketing & Vertrieb. Außerdem ist er für viele Unternehmen als externer Informationssicherheits- und Datenschutzbeauftragter tätig.

Seit März 2013 sorgt Thomas Ströbele mit seinem Team dafür, dass unsere Dienstleistungen, Beratungen und Schulungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) durch Fördermittel aus verschiedenen Förderprogrammen unterstützt werden.

Khaled Thaler, Chief Sales Officer und Geschäftsführer, Hirschtec

Khaled Thaler ist Chief Sales Officer und Geschäftsführer von HIRSCHTEC. Als vertrauensvoller Service Provider begleitet das Unternehmen seine Kunden bei der Gestaltung ihres Digital Workplace.
Khaled Thaler verfügt über langjährige Expertise im Bereich digitaler Arbeitsplätze, Technologie-Sourcing, Professional- und Managed Services, verbunden mit seinem internationalen Hintergrund, der ihn von den Weiten Oberbayerns bis hin zu den dynamischen Geschäftsumgebungen Dubais geführt hat. Seine Leidenschaft gilt der Stärkung von Partnerschaften und der Schaffung innovativer Lösungen, die Unternehmen den Übergang zum hybriden Arbeitsmodell erleichtern. Mit einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion bringt er seine globale Perspektive in die deutsche IT Channel Community ein und betont die Bedeutung einer vielfältigen und integrativen Arbeitsumgebung.
Als Tech-Enthusiast ist es ihm eine Herzensangelegenheit, Entwicklungen der Technologiebranche in nachhaltige Geschäftsmodelle umzusetzen.

Andreas Török, Co-CEO, Nobix Group

Andreas Török verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der IT-Branche. Zuletzt war er als Geschäftsführer für das Managed Services- und Cloud-Geschäft bei der Netgo Group verantwortlich. Zuvor hatte er unterschiedlichen leitenden Positionen bei Computacenter und Fujitsu inne. Mit frischen Ideen und dem in den letzten Jahren erworbenen Know-how soll Török die digitale Transformation bei den Nobix-Kunden vorantreiben und die Systemhausgruppe als marktführenden MSP im Mittelstand etablieren.

Christian Uhl, CEO, enthus

Christian Uhl ist seit Juli 2022 CEO bei enthus und treibt seitdem die strategische Transformation zu einem der führenden Systemintegratoren, Managed Service und Cloud Providern in der DACH-Region voran. Zuvor sammelte er bereits wertvolle Erfahrungen in der Unternehmensberatung sowie als CFO und CEO in der Hightech Branche.